MAINTENANCE TRANSFER
他社開発システムの
保守・運用を引き継ぎます
「今のシステム会社の対応が良くない」「開発した会社と連絡が取れない」——そんな他社開発システムの保守・運用を、アクシアが引き継ぎます。他社が断ったシステムも、まずご相談ください。
YOUR CONCERNS
現在ご利用中のシステムで
このようなお悩みはありませんか？
システム開発をお願いした会社と連絡がとれなくなってしまった
開発会社の対応が良くない・遅いので乗り換えたい
運用中のシステムの保守体制がなく、何かあった時に不安
現行システムを使い続けたいのに、リニューアルを提案された
WHY AXIA
他社開発システムのお悩みを、
アクシアが解決します。
他社で開発したシステムの保守は難易度が高く、断ってしまう開発会社がほとんどです。同様のサービスを謳う会社に相談しても、リニューアルを提案されてしまう事例も少なくありません。
実際にあった、ある乗り換えのケース
既存システムの保守が可能だと謳う企業を調べ、アクシアを含めて5社と商談を進めていたお客様。その結果は——
「これ以上のメンテナンスは
無理だ」とリニューアルを提案
現行システムを活かしたまま
保守を引き継ぎ
保守を引き継げたのは、アクシアだけ。
他社で開発されたシステムの保守は、アクシアの得意分野。30社以上の豊富な実績があります。経験豊富なエンジニアが貴社のシステムを解析・分析し、しっかりとした保守運用体制を構築します。他社に断られても諦めず、ぜひ一度ご相談ください。
OUR STRENGTH
自社開発体制だからできる、3つの強み
アクシアはシステム開発を自社のエンジニアで行う“自社開発体制”。
保守に欠かせない「保守体制」「コミュニケーション」「スピード」を実現します。
Maintenance System
保守体制
保守を1人に依存させません。担当者の不在でシステムが止まらないよう、必ず2名以上のチーム体制で対応します。
Communication
コミュニケーション
システムの仕様をチームで共有し、正確なコミュニケーションを徹底。求められる効果を確実に形にします。
Speed
スピード
開発を自社の従業員で行い、下請けを挟みません。コミュニケーションの時間を短縮し、スピーディーに対応します。
SCOPE
アクシアが行えるシステムの保守
Webシステム
言語を問わず対応（実績：Java・PHP・Ruby 等）
（ブラウザで利用するシステム）
デスクトップアプリケーション
知見を持つ社内メンバーが対応（AI活用）
（インストール型のシステム）
※ご不明な場合でもお調べできますので、お気軽にお問い合わせください
サービス例
- 障害の改修
- 機能の変更・追加
- 連絡体制の構築
- データバックアップ
- サーバー状態の調査
- サーバー稼働状況の監視
- テスト環境の構築・運用
- システムの解析
- システムドキュメントの作成
※お客様のご要望・必要性に応じて、カスタマイズしたサービス・料金となります
IN-HOUSE OR OUTSOURCE
運用保守は、自社で抱えるか
外注（委託）するか
システムの運用保守には、障害対応・稼働監視・データバックアップ・機能改修・ドキュメント整備まで、幅広い業務が含まれます。これを自社のエンジニアだけで担い続けるか、信頼できる会社へ委託（外注）するか——多くの企業が迷うポイントです。
アクシアは、他社が開発したシステムでも運用保守をまるごと引き受け、必ず2名以上のチーム体制で属人化を防ぎます。「保守を担っていた担当者が辞めて対応できる人がいない」「片手間の運用に限界がある」——そんなときの委託先として、まずはご相談ください。
FLOW
保守引き継ぎ（保守移管）の流れ
- 01
現状のヒアリング
開発の経緯、運用期間、現在の保守契約の内容、品質トラブルの発生状況などをお伺いします。
- 02
ご提案と概算規模のご案内
問題解決＋αの改善をご提案。ヒアリングをもとに、初期費用（解析作業の費用）と月額費用（保守開始後）の概算をお伝えします。
- 03
システム解析作業
正式決定後、プログラムと設計資料をもとに解析。表層でなくプログラムレベルで仕様を把握します（およそ1ヶ月程度）。
- 04
保守開始
2名以上のチーム体制で運用。問い合わせ対応・システム監視・データバックアップ・セキュリティアップデートを中心に行います。
システムの実態を把握しないまま契約を迫ることはありません。解析・診断の結果をもとに、最適なプランをお選びいただけます。
FAQ
よくあるご質問
保守対応やシステム開発は自社で行っていますか？
はい、下請けを介さず自社で対応しています。Webシステムはもちろん、デスクトップアプリケーションも知見を持つメンバーが社内におり対応します。お客様への回答や社員同士のコミュニケーションがスムーズにいくよう体制を整えています。
回答を読む保守に入りたくありません。必ず保守契約しないといけませんか？
基本的には保守契約をおすすめしています。万が一システムが止まる・情報漏えいするなどの事態は、企業活動に深刻な被害を及ぼすためです。定期メンテナンスと障害対応の両面で備えます。
回答を読むシステムを担当していた社員が退職し、対応できる人がいません。急ぎでも保守を引き継げますか？
はい、対応可能です。まず前任者がいるうちに、サーバー構成・認証情報・定期バッチ・過去のトラブル・デプロイ手順といった保守に不可欠な情報を優先的に引き継ぐ「緊急引き継ぎ」で初動リスクを抑えます。そのうえでAI解析でシステム全体を把握し、2名以上の体制で安定した保守につなげます。お急ぎの場合ほど早めにご相談ください。
回答を読むシステムの保守・運用に必要な予算はどれくらいですか？
システムの規模ややりたい内容で変わります。DBバックアップ・サーバー自動監視・問い合わせ対応などの基本的な内容なら月額5万円程度でご契約いただくことが多いです。
回答を読む遠方の会社でも、システム開発や保守の依頼は可能ですか？
アクシアは東京の会社ですが、福岡・高知・広島・鳥取・和歌山・栃木・北海道など地方のお客様とも多数の取引実績があります。全国対応可能です。
回答を読む今の保守に不満があるなら、乗り換えを。
他社が開発したシステムでも、保守・運用を引き継ぎます。まずはお気軽にご相談ください。