MAINTENANCE TRANSFER
他社開発システムの
保守・運用を引き継ぎます
「今のシステム会社の対応が良くない」「開発した会社と連絡が取れない」——そんな他社開発システムの保守・運用を、アクシアが引き継ぎます。他社が断ったシステムも、まずご相談ください。
YOUR CONCERNS
現在ご利用中のシステムで
このようなお悩みはありませんか？
システム開発をお願いした会社と連絡がとれなくなってしまった
開発会社の対応が良くない・遅いので乗り換えたい
運用中のシステムの保守体制がなく、何かあった時に不安
現行システムを使い続けたいのに、リニューアルを提案された
WHY AXIA
他社開発システムのお悩みを、
アクシアが解決します。
他社で開発したシステムの保守は難易度が高く、断ってしまう開発会社がほとんどです。同様のサービスを謳う会社に相談しても、リニューアルを提案されてしまう事例も少なくありません。
実際にあった、ある乗り換えのケース
既存システムの保守が可能だと謳う企業を調べ、アクシアを含めて5社と商談を進めていたお客様。その結果は——
「これ以上のメンテナンスは
無理だ」とリニューアルを提案
現行システムを活かしたまま
保守を引き継ぎ
保守を引き継げたのは、アクシアだけ。
他社で開発されたシステムの保守は、アクシアの得意分野。30社以上の豊富な実績があります。経験豊富なエンジニアが貴社のシステムを解析・分析し、しっかりとした保守運用体制を構築します。他社に断られても諦めず、ぜひ一度ご相談ください。
OUR STRENGTH
自社開発体制だからできる、3つの強み
アクシアはシステム開発を自社のエンジニアで行う“自社開発体制”。
保守に欠かせない「保守体制」「コミュニケーション」「スピード」を実現します。
Maintenance System
保守体制
保守を1人に依存させません。担当者の不在でシステムが止まらないよう、必ず2名以上のチーム体制で対応します。
Communication
コミュニケーション
システムの仕様をチームで共有し、正確なコミュニケーションを徹底。求められる効果を確実に形にします。
Speed
スピード
開発を自社の従業員で行い、下請けを挟みません。コミュニケーションの時間を短縮し、スピーディーに対応します。
SCOPE
アクシアが行えるシステムの保守
Webシステム
言語を問わず対応（実績：Java・PHP・Ruby 等）
（ブラウザで利用するシステム）
デスクトップアプリケーション
知見を持つ社内メンバーが対応（AI活用）
（インストール型のシステム）
※ご不明な場合でもお調べできますので、お気軽にお問い合わせください
サービス例
- 障害の改修
- 機能の変更・追加
- 連絡体制の構築
- データバックアップ
- サーバー状態の調査
- サーバー稼働状況の監視
- テスト環境の構築・運用
- システムの解析
- システムドキュメントの作成
※お客様のご要望・必要性に応じて、カスタマイズしたサービス・料金となります
FLOW
保守引き継ぎ（保守移管）の流れ
- 01
現状のヒアリング
開発の経緯、運用期間、現在の保守契約の内容、品質トラブルの発生状況などをお伺いします。
- 02
ご提案と概算規模のご案内
問題解決＋αの改善をご提案。ヒアリングをもとに、初期費用（解析作業の費用）と月額費用（保守開始後）の概算をお伝えします。
- 03
システム解析作業
正式決定後、プログラムと設計資料をもとに解析。表層でなくプログラムレベルで仕様を把握します（およそ1ヶ月程度）。
- 04
保守開始
2名以上のチーム体制で運用。問い合わせ対応・システム監視・データバックアップ・セキュリティアップデートを中心に行います。
FAQ
よくあるご質問
保守対応やシステム開発は自社で行っていますか？
はい、下請けを介さず自社で対応しています。Webシステムはもちろん、デスクトップアプリケーションも知見を持つメンバーが社内におり対応します。お客様への回答や社員同士のコミュニケーションがスムーズにいくよう体制を整えています。
回答を読む保守に入りたくありません。必ず保守契約しないといけませんか？
基本的には保守契約をおすすめしています。万が一システムが止まる・情報漏えいするなどの事態は、企業活動に深刻な被害を及ぼすためです。定期メンテナンスと障害対応の両面で備えます。
回答を読む同業者ですがシステム開発の仕事を発注することは可能ですか？
同業者様からのご発注は可能です。ただし相互に仕事を出し合う形でのお取引はできません。受託でなく既存製品の活用が適切な場合は、そのご提案をすることもあります。
回答を読むシステムの保守・運用に必要な予算はどれくらいですか？
システムの規模ややりたい内容で変わります。DBバックアップ・サーバー自動監視・問い合わせ対応などの基本的な内容なら月額5万円程度でご契約いただくことが多いです。
回答を読む遠方の会社でも、システム開発や保守の依頼は可能ですか？
アクシアは東京の会社ですが、福岡・高知・広島・鳥取・和歌山・栃木・北海道など地方のお客様とも多数の取引実績があります。全国対応可能です。
回答を読む今の保守に不満があるなら、乗り換えを。
他社が開発したシステムでも、保守・運用を引き継ぎます。まずはお気軽にご相談ください。