はい。解析の過程で作成したシステム概要・連携関係・リスク評価などのドキュメントは、すべてお客様の資産としてお渡しします。
保守移管では、仕様書がないシステムでもプログラムを解析し、保守に必要なドキュメントを整備していきます。その成果物はお客様のものです。万一アクシア以外に保守を移すことになっても、引き継ぎにそのまま使える資料が手元に残ります。
これは、お客様を特定の会社に縛りつける状態(ロックイン)を避けるためです。「この会社でないと中身が分からない」という属人化・ベンダー依存は、まさに保守移管のご相談で最も多い悩みの一つ。アクシアは、いつでも他社へ引き継げる状態を保ったうえで、それでも選んでいただける保守を目指しています。
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