秘密保持のお約束
株式会社アクシア（以下「当社」）は、お問い合わせ・診断・ご依頼を通じてお客様からお預かりする情報について、次のとおりお約束します。
このお約束は、当社がお客様に対して一方的に負うものです。お客様に義務は生じません。双方で署名する秘密保持契約をご希望の場合は、別途締結いたします（第9条）。
第1条（秘密情報）
このお約束で「秘密情報」とは、お客様から開示を受けた次の情報をいいます。開示の方法（フォームへの添付、電子メール、リポジトリへの招待など）は問いません。
- ソースコード、設定ファイル、composer.json などの構成情報
- サーバーの構成、接続のための情報
- データベースの設計
- その他、お客様の業務に関する情報
第2条（秘密情報に当たらないもの）
次のいずれかに当たる情報は、秘密情報に含みません。
- 開示を受けた時点で、すでに公知であったもの
- 開示を受けた後に、当社の責めによらずに公知となったもの
- 開示を受けた時点で、すでに当社が正当に保有していたもの
- 正当な権限を持つ第三者から、秘密保持の義務を負わずに取得したもの
- 秘密情報によらずに、当社が独自に作成したもの
第3条（利用の目的）
当社は、秘密情報を、診断・お見積もり・ご依頼いただいた作業（以下「本目的」）のためにだけ利用し、それ以外の目的には利用しません。
第4条（第三者への開示）
当社は、お客様の事前の承諾なく、秘密情報を第三者に開示しません。ただし、次の場合を除きます。
- 「生成AIの利用について」に記載したサービスを、同ページに記載した範囲で利用する場合
- 法令、または裁判所・行政機関の命令により開示を求められた場合。この場合、可能な範囲で事前にお客様へ通知し、開示は必要な範囲に限ります
第5条（管理）
当社は、秘密情報を善良な管理者の注意をもって管理します。秘密情報に触れる者は、本目的に必要な当社の役員・従業員に限り、複製は本目的に必要な範囲に限ります。
第6条（返還・削除）
当社は、本目的が終了したとき、またはお客様からご請求があったときは、秘密情報を速やかに返還または削除します。ご希望があれば、削除した旨を電子メールでご報告します。
電子メールの送受信の記録など、技術上すぐに削除できないものは、このお約束に従って管理を続けます。
第7条（漏えいが起きた場合）
当社は、秘密情報の漏えい、またはそのおそれを知ったときは、速やかにお客様へ通知し、被害の拡大を防ぐための措置をとります。
第8条（期間）
このお約束は、秘密情報の開示を受けた日から、本目的の終了後3年間が経過するまで続きます。
第9条（秘密保持契約との関係）
双方で署名する秘密保持契約をご希望の場合は、別途締結いたします。締結した場合は、その契約がこのお約束に優先します。
第10条（変更）
当社は、このお約束を変更することがあります。変更前にお預かりした秘密情報には、お客様に不利となる変更を適用しません。
制定日：2026年10月23日
株式会社アクシア