システム保守について


システムの保守を移行したいが、サーバーにアクセスする情報がありません。対応可能ですか?


サーバーにアクセスする方法は必要です。システムの保守を行うためにはプログラムやデータベースに格納されているデータの最新の情報を移行する必要があります。

特にデータベースの最新データについては、現在稼働しているサーバーから最新の情報を入手しなければならない場合がほとんどです。現在のシステム開発会社に協力してもらうなど、別の方法で最新のデータを入手できる場合にはその限りではありませんが、原則としてサーバーへのアクセスは必要だとお考えいただいた方が良いかと思います。

お手元にサーバーへのアクセス情報がない場合は、現在ご依頼されているシステム開発会社へお問い合わせください。サーバーの契約者が開発会社ではなくお客様名義であれば、サーバー会社の方にお問い合わせいただくこともできます。